街道关于开展《社区网格化服务管理工作暂行办法》工作的通知范文

街道关于开展《社区网格化服务管理工作暂行办法》工作的通知

各社区党组织、办直有关单位：

实行网格化管理是提高社会治理科学化水平的重要途径,是强化组织建设和创新社会治理的重要手段。按照市委和区委政法工作会议和深化平安建设工作有关工作安排,为深入推进我街道社会治理创新,健全服务网格,强化服务功能、推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,经研究,特制定本实施意见，希各单位严格落实：

一、指导思想

坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导,以“管理网格化、信息化,服务多元化、精细化”为手段,全面推行网格化服务管理的社会治理新模式,建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系,实现社会治理由粗放向精细、静态到动态、分散到集中、局部到全面的转变,不断提升基层社会治理与服务的综合水平。

二、工作目标

深化网格化服务管理工作模式,全面构建街道、社区、居民小组三级网格体系,以网格区域内群众为对象,配备网格管理员和信息员,及时进行动态管理和服务,努力实现社会服务管理高效、刑事治安案件发案率降低,治安安全隐患减少,信访案件下降,干群关系密切、社会平安和谐、人民群众安全满意的目标。

（一）成立领导小组

为深入推进网格化服务管理工作,确保各项工作高效稳妥进行,我街道成立领导小组如下：

三、主要任务

（一）科学划分网格

网格划分要做到全覆盖,周边界限明确,不留空白区域,不交叉重叠,区域内包括主次干道、背街小巷、机关单位、工厂企业、公共场所、居民小区、建筑工地、水面堤坝等。

各社区,原则上按照200户至300户或不超过1000人标准为基本单元设置网格,封闭式小区原则按照小区划分网格,开放式小区按照人数划分网格。按照“一格一员”或“一格多员”的要求,为每个网格配备专(兼)职网格员。

（二）配足网格管理员和信息员

网格员包括网格管理员和网格信息员。我街道设总网格管理员一名,由政法委员兼任。每个社区设总网格管理员一名,由社区的党总支书记兼任,分管负责人负责网格服务管理的日常工作。各社区,由社区干部兼任网格管理员,每个网格确定若干网格信息员，每个网格确定若干网格信息员,由街道给予误工补贴或话费补贴。以楼栋长、物业管理委员会、业主委员会为主体,吸收老党员、老干部、老教师等参加,建立网格信息员队伍。对单独形成网格的小区和学校、医院、机关、企业等单位,由小区物业管理人员或单位保卫干部兼任网格管理员。

（三）明确网格管理员职责

网格管理员在认真完成社区交办的工作的同时,切实履行好“六大员”。1.社情民意信息员:全面掌握网格管理的基本情况,做好网格管理基本台账的日常变更和管理记录。2.社区管理监督员:负责对本区域单元网格内所有的服务管理工作进行巡查、监督,对轻微违章问题进行劝导、制止;负责对职责范围内问题的整改落实;督促单位、物业管理部门对责任区范围内的市容环境问题进行整改。3.党的政策宣传员;宣传文明创建、城市管理、环保、扶贫等政策和法规知识。4社会治理综治员:开展综治、平安建设等宣传活动。5.矛盾纠纷调解员:负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查掌握了解社情动态,并对排査出的矛盾纠纷提出处置意见。6.文明新风倡导员:负责宣传、倡导婚丧嫁娶新风尚,劝导和制止抛酒冥纸、燃放烟花爆竹等不文明行为。

（五）健全工作流程

各社区结合自身实际,以网格信息库、基础台账等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制,实现事在网中办。

（六）健全考核机制

建立网格员工作职责、工作制度、考核奖惩办法等配套制度,增强工作的可操作性,实现规范化运转。

四、工作要求

（一）强化组织领导

各社区要高度重视,紧密配合,积极做好网格化管理的各项基础工作和协调工作,做到各项工作有人抓、有人管、有人办事,不断提高基层社会管理水平,提升服务质量。要积极宣传网格化服务管理的重要意义和工作要求,不断提高干部群众对网格化服务管理的知晓率和参与度。

（二）有力保障经费

各社区要加大经费投入,确保网格化管理工作的必要经费、办公用品、登记册等。对年终考核工作突出的社区和工作优秀的网格管理员、信息员要给与表彰和奖励。提倡对网格员成功化解矛盾纠纷实行个案补贴,不断提高网格员工作积极性。

（三）按时上报资料

3月18上午下班前,各社区要将如下资料报至办事处综治中心

附件:

1. 乡镇(街道) 村(社区)网格员调查表

2. 街道社区网格服务管理工作调査表

3.乡镇 村网格服务管理工作调查表