服务区工作总结范文

(作者:梦黎732时间:2023-08-26 09:20:33)

全体员工认真贯彻落实公司的各项工作目标,本着“精细化管理、标准化服务、品牌化经营”的经营管理理念,围绕重点工作,推进改革创新,主抓经营理念,强抓路域管控,推动服务区再上新台阶。现将一年来的工作汇报如下:

(一)精管理,提升自营企业效益

我区一直致力于全面贯彻落实公司标准化、精细化管理的方针政策,在经营、服务管理上,主要以服务顾客为中心,以细化管理为根本,以降本增效为原则,以改革创新为手段,通过采取的一系列管理创新方法,极大地提升了服务区的经济效益和社会效益。

(二)聚合力,深化运营服务内涵

在领导“一班子”的带领下积极探索、行稳致远,管理模式日渐成熟,结合上级文件精神并通过日常工作统一部署有序开展各项活动,极大力推进服务区迈进新的步伐。今年通过调研研究逐步研究新菜色,如“绿豆汤、炖罐”等商品丰富菜色,并根据季节更新菜单,通过提升服务和菜品来引流和提高营业额。

(三)推成效,开辟旅游+新路线

充分发挥党组织的领导作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断推进服务区工作改革创新,不断激发党员队伍活力和干事创业精神,发挥职工销售特长发展多元化,做高速公路改革转型大潮下的“小石头”;。

(四)抓特色,拓展服务领域活力

根据集团及分公司党委相关工作要求,把路域环境提升工作作为常态化工作重点来抓,专人负责,月月督促推进,常抓不懈,切切实实做好服务区路域环境提升工作;着重推进服务区夜景、花化项目改造提升,扮靓服务区广场、公共区域。

(五)保安全,确保生产平稳有序

始终绷紧安全这根弦,坚持“安全第一、预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的方针,广泛开展安全检查及安全教育,不定时的做好辖区安全检查,并结合安溪运营中心开展每月自查和互查模式,安全形势保持良好状态。“钉钉”云课堂、群直播等功能,将培训材料放在“云上”,让员工方便参加学习疫情管控常识、安全培训。

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