2022年银行工作总结范文

2022年银行工作总结

作为有基数的支行，工作开展难度较大，但同志们不怕苦不怕累，更没有抱怨之心，以我们自己的实际行动去攻克一个个困难。现2022年开展工作如下：

1、带领大家定期学习各种理论知识和各种规章制度，努力提高业务水平和操作能力。

2、每周定时去支行周边宣传我行存贷款产品，与当地村支两委结合，定期去村支部做我行产品宣讲会，不仅培养了每个人的语言表达能力和临场发挥能力，同时也极大的提高了我行的知名度和影响力。

3、对官庄中心学校的餐费代收以及豆腐厂代发工资的二次营销工作，学校餐费年年面临人员多，缴费慢等各种问题，近两年通过大家集思广益，运用引流卡数，专事专办等方法让这一问题得到了很大的改善。官庄豆腐厂因之前的续贷问题导致有一段时间代发工资转移到官庄邮政，得知事情后我与支行客户经理立即上门拜访，对豆腐厂负责人晓之以情，动之于理，最终代发工资业务重新步入正轨。

4、每周雷打不动的逾期贷款催收，官庄支行时刻奉行有逾期就催收这一准则，不等不靠，贷款逾期的第一周为黄金催收期，对每个逾期客户我们都坚持上门摸查，地址改变的我们就挨家挨户问，打听，去一次没有效果的那就去两次三次，期间更是跑报废了一辆车，努力付出得到了回报，不良率一直控制在我行要求的范围值内。

5、利用自身资源发展大客户和联络员，截止到目前官庄联络员有三名，介绍存款已超过六百万，大客户存款超过三百万。

在这一年工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺，具体如下：

1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高。

2、有时候办事不够灵活，太过墨守成规。

3、在贷款业务方面需更加一步解放思想，更要把这个思想传递给每一个客户经理，受疫情影响导致逾期贷款增长，客户经理在发放贷款方面有畏首畏尾现象，导致2022年任务数字为负数，下一步要在保证贷款安全的前提下应放尽放。

4、业务知识的深度理解有限，尤其是贷款方面的法律法规，还需进一步加强学习。

5、在对待客户的服务上，有时候会受他们情绪上的影响，没有做到百分之百的微笑服务。

三、2022年支行团队管理情况。

1、支行的成功离不开团队每个人的共同努力。作为负责人，在管理团队方面真正做到了身先士卒，做好榜样。在团队中定时组织交流与培训，把自己的正能量和自己做客户经理的经验心得传递给每一个队友。

2、真正做到人性化管理，能够很好的协调与成员之间的关系，以建立好上下层之间的关系。

3、充当好每个成员的服务员和心理咨询员，能够站在支行的角度思考全局问题，也能站在每个员工的角度看问题，能够很好的协调两者的平衡，让团队达到良好的协调，最终完成团队的目标。

四、本人在德、能、勤、绩、廉方面的表现。

本人对自己严格要求，能够吃苦耐劳，勤奋好学，廉洁自律，团结领导以及同事，有大局观，团队精神强，有上进心，不计较个人得失，敬业精神强。2022年官庄支行存款和不良清收均有一定的进步，贷款方面数字下降，虽受一部分外因影响，但不是主要原因，下一步在客户经理思想解放上和贷款营销上会针对性下大功夫改进。

五、2023年工作思路如下：

1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。针对支行目标任务将目标分解到全员头上，让任务推动人走，要做到存贷款最早最快落地收益。

2、继续坚持宣传进村入户，存款就送礼品，我行存款利率在我县银行间有很大优势，开门红期间更是存款大搬家时期，针对我行存款这一优势，要利用多渠道进行宣传营销，通过线下线上相结合，让更多的人了解我行，信任我行，最终把存款存到我行。贷款方面以老客户为基础，通过转介绍降利率等优惠政策吸引新客户，另要坚持上门营销，扫街营销，让我行信用小微贷款走进农户，个体工商户以及小微企业。在不良化解方面，坚持提早动手，不等不靠，多跑多催，做好下乡清收和扫街同时进行，两不耽误。

3、经营上坚持依法合规经营，从严管理，加大对风险上的检查监督，确保每项业务的正常运行。

4、安全上严格执行我行各种安全保卫制度，尤其是对临近年人流物流的大转移现象更要做到明确分工，职责到人，确保营业网点，办公场所安全保卫工作落实到位。

5、自身上要进一步坚持勤政廉政，提高自身素养，做到自重，自警，自省，自励。