医院内科工作总结范文

(作者:敦厚9882时间:2023-02-20 15:55:58)

医院内科工作总结

忙碌的2021年即将过去,2021年在党的十九大精神指引下,在我院“创建人民满意医院”目标思想指导下,我们内科医疗工作以狠抓科室管理,提高医疗质量,加强医疗优质服务为核心,以争创“患者满意,群众满意,政府满意”科室为目标,不断提升自身素质和服务质量,在这一年中,我科在院领导、医务科、护理部的关心、重视及支持下,内科全体医护人员共同努力,相互配合下,圆满地完成了年初制定的工作计划及科室收入指标,并很好地配合院领导、医务科完成了各项活动。现将内科2021年医疗工作总结如下:

一、提高医疗服务质量,认真学习落实医疗核心制度

1、做好首诊负责制。门诊与住院部挂钩,更加规范了我科疾病的诊疗,做到了前后治疗一致,有入院指征患者能做到及时收治,提高了科室效益。同时值班医师能够严格执行医院首诊负责制相关要求,避免医疗纠纷发生。

2、严格执行三级医师查房制度。2021年我院严抓三级医师查房制度,提高医疗质量及医疗素质。我科现已按照医院规定实施三级医师分组管理制度,科主任每周至少查房1次,危重患者随时查房,给予指导及检查病历质量。主治医师每日查房1次,对住院医师临床工作给予指导及讲解,避免和杜绝医疗差错事故的发生。住院医师每日至少查房2次,及时完成病历书写,掌握患者病情变化,了解各项辅助检查结果。

3、认真做好值班交接班制度。我科患者病种较杂,病情复杂多变,且急重患者较多,因此要求值班医师接班后必须巡视病房,了解病区内患者情况,危重及特殊患者应详细查房,掌握病情及治疗,因此我科要求值班人员值班期间不得擅自离开,不得脱岗,如遇疑难问题应请上级医师指导处理。交接班应详细说明新入患者病情及用药,对于危重患者应床头交班。如需会诊应及时请相关科室会诊,协助诊治。通过这些严格的要求,使我科在2021年无一起医疗事故及重大医患纠纷发生。

4、科室每月至少组织一次业务学习,针对临床危重症,特殊病例,以及临床新技术,新指南进行学习。积极开展疑难病例、危重病例以及死亡病例讨论,对于疑难、危重、死亡病例应随时讨论,做好讨论记录,总结经验教训,不断提高医务人员自身素质。

二、狠抓科室管理,加强临床治疗风险控制,构筑医疗安全防线:

1、科主任以严格执行药品合理使用原则为依据,加强科室药品管理及使用,不开大方,严格掌握药品使用适应症及禁忌症,合理应用抗生素,执行抗生素分级管理制度,不滥用,不超限使用抗生素。

2、对于患者应详细了解病情,不做不必要的检查,对于危重,特殊病人应加强查房,发现异议及矛盾苗头应及时通知上级医师及科主任,把矛盾消灭在萌芽中。

3、加强电子病历学习及使用,规范书写医疗文书,及时完成医疗文书的书写,减少安全隐患。

4、加强各项医疗应急预案的学习,熟练掌握医疗应急预案执行方法,提高医生对于突发事件处理能力。

5、抓好临床路径管理,减少治疗过程中随意化。对于中毒患者应按医院要求及时填报各项报告卡。

6、严格执行医院作息制度,不迟到,不早退,值班医师应仔细巡视病区,检查水、电器材安全,对于闲散人员及无主人员应及时清理,并通知总值班,保卫科。

2021年是我科是艰难的一年,整个一年如果在人员配备齐全的前提下,可以按照年初制定的目标任务逐项完成,但一年来由于各种不明原因导致未有招聘到任何新的医生,且承担我院的疫情防控任务又十分艰巨,严重影响了科室排班、严重影响了科室内医生的进修学习、严重影响了新技术新项目的开展、严重影响了科室发展规划。但是即使在这种艰难的条件下,我科仍不懈努力在院领导的带领下,在其他职能部门的指导下,也取得了可喜的成绩:完成全年11个月业务收入GDP达到825万元;门诊人数18915人次;住院人次820人次;医疗收入133.18万元;辅检收入264.97万元;全年GDP、门诊住院人数、医疗收入和辅检收入均有明显提高,且明显下降了药占比,合理的调整了收入中纯利润,取得明显经济效益和社会效益。

回首过去的2021年,我科在取得进步的同时也存在着一些不足,由于年轻医生较多,临床经验欠缺,与患者之间沟通能力仍有待提高,病历书写上仍存在不足之处,因此在即将到来的2022年,我们要加强业务能力培训,提高自身专业技术水平,总结过去的一年我们也深深的意识到,要想提高医疗技术水平,在同行中处于地位,在加强学习的同时必须开拓眼界,与上级医院接轨,多学习借鉴上级医院先进的治疗手段及诊疗技术,开展新项目。争取在新的一年里开展更多的新技术、新项目,更好地为本地区患者服务,提高医院影响力,增加医院效益,一切以患者为中心,为我院的发展贡献力量。

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