2018年度医院卫计工作总结范文

(作者:清秋冷月时间:2019-01-06 17:46:17)

2018年度医院卫计工作总结

 

2018年以来,在卫计局和镇党委、政府正确领导和大力关心支持下,为扎实推进“两提升一突破”工作,狠抓医疗质量,规范医疗行为,建全各种规章制度,改善就医环境,促进医患和谐关系,努务提高医院综合服务能力和公共卫生服务工作。认真落实党风廉政责任制,改善服务态度,改进工作作风。按照年初医院管理目标责任书的要求,在全院职工共同努力下,积极完成了全年各项工作任务。现将今年卫计工作情况汇报如下:

    一、全面落实“两提升一突破”

(一)医疗质量大提升。结合我院实际,一是深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等。采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步完善医疗核心制度,强化医务人员医疗安全意识,提高医疗技术水平。二是落实五项措施。定期组织开展内部医疗质量检查;狠抓各项规章制度的落实;严格执行各项医疗护理操作常规;加强对重点环节、重点科室的质量管理,强调医疗文书书写的规范完整;加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核;三是加强 “三基”训练,对临床医技和护理人员进行了“三基” 理论知识实践考核;针对处方、病历、“三基”技能操作等内容进行现场比武竞赛,1—12月份平均合格率,为96.2%。无一例丙级病历,合格率达100%。完善了医院感染管理体系,有效地控制了医院感染,通过全面质量控制,杜绝各类医疗差错事故的发生。四是规范医疗服务行为。严格执行物价部门核准的收费标准计价收费,实行每日清单制,加强内外监督。杜绝大处方、滥检查的行为,坚持合理检查、合理用药、因病施治、规范抗菌药物临床合理用药,提升临床合理诊疗水平,有效减轻群众医药负担。全年来无医疗安全事故和重大医疗投诉纠纷发生。五是加强继续医学教育。今年我院共派出各类短期学习班4人次,学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平,起到较大作用。

全年门诊人次35748人次,与去年同比增加2%;住院病人数1898人次,比去年同期增长9.6%;病床使用率达93%,与去年同比上升9%。双向转诊18人,其中转出17人,转入1人;归档病历1142份,比去年同期增长9.6%,病案首页录入1142份,录入质量达到98.8%。护理服务人次13726人次,比去年同期增长20%。开展免费健康体检人次3913人;出院随访1154人次。2018年医疗业务收入537万元,比去年增长15 %。财政补助收入497万。

 (二)基本公共卫生服务大提升

1.居民健康档案管理。全年居民健康档案管理31143份,全部实现电子化系统管理,建档率100%。

2、健康教育。发放健康教育资料29种8.3万份,音像资料13种108次,设置健康教育宣传栏2个,每月更新宣传栏内容,举办健康知识讲座12余次,开展公众健康咨询活动11余次。

3.预防接种。适龄儿童建立预防接种证1889人,建证率100%;各种疫苗接种率达98%以上。

4、0-6岁儿童健康管理。新生儿访视率99.61%,0-6岁儿童系统管理率 94.81 %。

5.孕产妇健康管理。孕产妇建册率96.89%,健康管理率 96.89%,产后访视率100%。

6、老年人健康管理。65岁及以上老年人3594人,规范管理3271人,规范管理率91.01 %。

7慢性病患者健康管理服务。高血压患者3169人,管理率为45.50 %,规范管理率98.58 %;糖尿病患者1558人,管理率64.22%,规范管理率95.31%,血糖控制率 60 %。

8.严重精神障碍患者管理。全镇严重精神障碍患者143 人,管理86人,管理率60.13%,规范管理率100 %,病情稳定率100%。

9.传染病及突发公共卫生事件报告和处理。2017年度报告传染病1例,疫情报告率100%,报告及时率100%。规范管理肺结核患者16人,规范管理率100 %。追踪到位率100 %,涂阳密切接触者筛查率100 %。

10.卫生计生监督协管。协助开展饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血实地巡查2次。

11.中医药健康管理服务。对0-36个月儿童进行儿童中医药健康指导,对65岁及以上老年人提供中医体质辨识和中医药保健指导服务。举办中医药服务方面的讲座12余次,开展公众健康咨询16次,更换宣传栏132个次,发放宣传资料8万余份。老年人中医药健康管理服务1620 人,管理服务率 15.08 %,服务记录表完整率 100 %。

12.两病健康管理

管理慢性阻塞性肺部疾病患者277例,类风湿关节炎患者42例,并为两病患者建立了健康档案,完善了相关随访记录。

13.重大公共卫生项目的实施

免费为369名孕早期妇女发放叶酸。发放儿童营养包441盒。农村孕产妇住院分娩补助发放人数17人,补助金额8500元。发放各类宣传资料共计3500余份,接受咨询1200余人次。

14.家庭医生签约服务扎实推进。全镇总人口31143人,签约人数31143人,签约率100%。其中建档立卡签约人数3055人,签约率100%。

(三)健康扶贫突破工作

为加快推进健康扶贫工作,全面迎接国家、省脱贫摘帽,根据2018年建卡贫困户国办扶贫子系统动态调整后数据,针对南江镇新增贫困人员参保缴费情况,通过南江镇各村卫生室负责人和挂帮医生的再次核实,收集整理,2018年新增建卡贫困户(新生儿)17人;有12个村37人自缴医保费用;有7人未购买医保。

我院按照“十免四补助”要求,我院2018年的建档立卡贫困户住院患者479人次,医疗总费用885077.96元,扶贫支付153898.89元,2017年收治精准扶贫患者住院315人次,住院总费用670691.41元,住院报费641775.75元,医保扶贫支付费用102612.63元,2018年建卡贫困户住院人次479人,住院医疗费885077.96元,住院报费725046.42元,住院人次较去年同比增幅52.1%,住院医疗费用较去年同比增幅32%。

    二、党建工作

1、一是强化党支部自身建设,提高执政能力。坚持中心组学习制度。二是严格党的组织生活。按照“三会一课”制度要求,今年召开了两次民主生活会,认真开展批评和自我批评。三是坚持实行民主集中制,不定时召开党政联席会议,班子成员共同商讨重大事宜。

2、抓队伍,提高党员素质。一是扎实开展学党章党规和系列讲话。全面贯彻落实十九大精神。制定了学习计划和学习目标。每两月组织一次集中学习讨论,并要求写心得体会。二是严格落实“三会一课”制度,定期召开支委会、党员大会,按时上好廉政党课,及时传达学习中央和上级党委的重要指示精神。全年来,组织讲党课6次。三是积极收缴党费。我总支共有22名党员,按照党员的实际工资核算党费,全年共缴纳党费9266元。

3、加强党务、院务公开。坚持规范公开内容、提高针对性,严格公开时限、提高时效性,活化公开形式、体现多样性。对年度测评、改革、奖金等涉及到职工切身利益的热点问题,召开职工代表大会审议通过。充分发挥纪律监督委员会对医院党务、政务、基建、设备采购、等各项领域进行全面监督作用。通过医德医风、法律法规、文明礼貌、言行举止等学习培训和开展治理商业贿赂等活动,强化干部职工责任意识、服务意识,切实做到提高服务质量,规范服务行为,构建和谐医患关系。

三、医养融合工作

目前,我中心入住老人39人,其中:能自理老人10人,半失能老人17人,全失能老人3人,民政救助9人。。一是针对入住的全失能老人的身体情况,我们配有专职护理员工24小时监护。二是根据老人健康情况采取医生一对一结对健康动态管理,建立电子健康档案,记录老人每天身体健康状况,随时掌握老人的身体情况;三是对需康复治疗的老人制定诊疗计划,对行动不便的指导其生活技能训练,作业训练、社会能力训练等。四是每周做到膳食不重复,使老人真正享受到家的感觉。五是积极组织入住老人参加各种娱乐活动,在中秋、重阳等节假日组织老人外出游玩,定期召开座谈会,认真听取他们的意见和建议,共同为康养中心的发展出谋化策。

四、加强环境卫生整治

我院按照县爱卫办工作要求,进一步落实责任,落实措施。重点抓好医院环境卫生综合整治,规范处置医疗废物。每周一要求全体职工对室内外环境卫生进行大扫除。彻底清除房前屋后及楼道内的乱堆乱放、乱贴乱画、乱挂乱晒等不文明、不卫生的现象;整理常见病

及慢性病防治、环境卫生、食品卫生等内容,编印了宣传资料1000多份发放到居民手中,继续认真贯彻落实《公共场所禁止吸烟暂行规定》,加大控烟宣传力度,开展无烟医院创建活动。努力营造卫生、健康的医院环境。

五、安全工作

一是年初与各科室、村卫生室各负责人签订了安全消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系;二是完善医院各项应急预案,做到分工明确,责任到人,流程合理、便捷高效;三是重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医疗纠纷。四是做好维稳工作,不发生集体上访事件。五是加强对全院职工用电知识培训,并组织专业人员对各科室的线路、用电设备进行排查,确保消防安全。六是重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。七是针对今年的防洪度汛形势严峻,成立领导小组,制定了《防洪度汛应急预案》并组织专人对后山危岩进行24小时监控。

      六、存在的问题

    1、受地理位置局限影响,可用资源少。卫生技术人才缺乏,技术力量薄弱,对医院业务开展的影响,对医院发展有所滞后。

2、少数职工工作责任心不强,欠缺敬业精神,不愿加强自身业务技术学习,工作消极被动,缺乏主动意识。公共卫生服务人员服务意识不够,服务技能单一,工作方法不灵活。过多的采用了电话访视的方式,而导致访视质量的下降。

   八、2019年工作思路

(一)加强思想政治、医德医风学习。提高医技人员专业培养,做好医疗卫生服务工作。强化内部管理,实行精细化管理的模式,开展医疗服务质量的持续改进工作,努力提高群众满意度。

(二)加强综治维稳防邪和安全生产工作。及时化解信访稳定问题,提高发现问题及时处理问题的能力。落实专人负责排查医院日常安全隐患,第一时间消灭在萌芽状态。确保无生产安全和医疗安全事故发生。加强防洪度汛值班,力求保持一个和谐、安全的医疗环境。

(三)进一步完善中医科功能,充实康复理疗设备。

(四)加大人才培养,积极引进人才为医院“造血”。尤其村卫生室的人才建设和储备,建立一支高水平的责任医生队伍。

(四)加大对康养中心的宣传,做好朝阳产业,为辖区老人献出爱心。

(五)继续深入开展“两提升一突破”“五大行动”工作。调动职工、乡村医生积极性,发动辖区群众积极参与,促进落实基本公共卫生服务均等化目标。

   2018年12月24日


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