创新业务部工作总结范文

(作者:邱翔时间:2020-08-12 17:00:19)

创新业务部工作总结

2019年是创新业务部向业务部门转型的第一年,是艰辛的一年,也是收获满满的一年。2019年业务部门的工作总结以及2020年的工作思路如下:

一、部门营销业绩:

截止到2019年12月15日,已投放项目24个,金额15亿元,其中政府平台类项目7个,金额累计13.49亿元;智能制造项目1个,金额0.75亿元。

二、主要管理成效:

1、团队负责人年初岗位进行了调整,新的团队负责人能够迅速转换角色,与部门员工座谈,了解部门人员和业务的基本情况;对一季度流程中项目梳理,对具备放款和上会条件的项目进行排序,跟进项目流程,踩对节奏,实现了一季度的大力投放;

2、由于团队原两名主办客户经理一人调整岗位一人离职,新的团队负责人对所有项目进行了现场走访和交接,实现了平稳交接,并对部门存量项目进行了全面风险排查;

3、完成一名主办客户经理招聘,形成老带新的团队人员梯队;

4、提高尽调报告质量要求,在二季度、三季度的尽调报告质量评比中,分别获得了第二名和第一名的好成绩;

5、贷后管理上,部门存量项目和新增项目列表管理,将所有待落实条件和贷后管理要求通过表单化管理,逐一落实;

三、2020年工作思路:全面回归制造业。

(一)工作目标

1、人均管户数/人均新增投放:10户/5亿元;

2、不良清收处置目标:不产生新增不良金额;

(二)工作措施

1、人员结构:在团队人员结构上,2020年希望再引进一名资源型主办客户经理,能够自主营销优质项目资源;

2、进一步提高尽调质量:今年部门在开展项目尽职调查过程中,尤其是对民营企业客户尽调时,有时会存在时间紧迫、业务优先的情绪,担心客户比较强势、不配合等情况,尽职调查不够细致、深入。2020年开展业务时,主协办客户经理务必要提前做好充分的准备工作,不放过任何疑点,将尽职调查工作进一步细化。

3、已批未投项目4个,金额7.2亿元,其中2个政府平台项目,1个智能制造项目,1个房地产项目。已批未投放项目的原因各不相同,但共同点都是对客户的把控不足。

4、对一些存量项目的预警信息以及外部舆情还不够敏感,在今后的工作中,部门应当多组织学习,强化客户经理的职业素养,提高对财报的分析能力以及外围信息的收集和判断能力。

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