网点转型心得体会范文

(作者:方立2326时间:2021-04-06 10:08:47)

时光飞逝,转眼**支行营业部为期8天的两转合一网点转型接近尾声。**支行营业部“两转合一”网点转型从打造网点营销团队、管户增效、网点营销技能提升和过程管理四个方面开展。第一,**支行营业设置了2名营销副主任,1名客户经理,成立了2个个人理财工作室,打造了网点的营销管理团队。第二、**营业部制定了管户方案,做到管户到人,落实管户责任,坚持由经营产品向经营客户转型。第三、**支行和营业部在营销技能方面也下了一凡功夫,制作营销小黑板,高柜营销台卡,提升厅堂营销氛围。第四、在过程管理方面**支行营业部制定晨夕会管理,建立网点的营销体系和机制,固化模式,制定二级考核办理,做到由制度管理网点,兼顾公平和效益。

此次转型建立了一个以客户管理为重心,强化数字化营销的一个完整的营销体系,从根本上转变了全体员工的思想方式,由从前重视抓产品转变到现在重视抓客户,以“客户为中心”的经营理念。“两转合一”网点转型营造了浓厚的的营销氛围,大大提升了网点的整体营销能力,转型期间**支行营业部也取得了非常好的业绩。截止2020年11月28日,**支行营业部实现营销宝线上业绩销售额**亿元。转型期间共办理信用卡**张,聚合收款码**户,POS机1户,网捷贷**万,外呼分期**万,乐分易**万,农银长期期交保险**万,基金**万。

我们为**支行营业部的成功转型感到非常的高兴,我们一定要将这种工作方式和制度继续保持传承下去,为我们农行转型和业务发展舔砖加瓦,不忘初心,牢记使命,为更好的明天努力奋斗。

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