2021年信访形势报告范文

(作者:wxuser75028886时间:2021-06-03 15:07:29)

2021年信访形势报告

今年,我局认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神和县委县政府对信访工作的决策部署,以创建省、市信访“三无”县为工作主线,全面做好源头防范、积案攻坚、人员稳控等各项工作,现将有关工作情况及安排报告如下:

一、上半年信访工作情况

(一)“减存量、控增量”活动稳步推进。我局按照市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。1—6月份,全局共排查各类矛盾纠纷2起,成功调处1起,调解成功率50%;防止群体性上访事件1起;县长热线交办案件7件,已办结7件;今年的“积案清仓”行动中,县交办积案1件,市交办积案1件。与去年同期比,信访总量有所下降。

(二)办件工作水平全面提升。今年上半年共受理县长热线7件,认真按照办件工作要求进行了转送、交办,受理率100%,办结率100%。来电占比提高,群众满意率提高。做到了群众来电件件有着落,事事有回音。

(三)来访接待工作井然有序。搞好日常来访接待。我局信访接待室今年上半年接待群众来访10批次,40人次,其中集体上访5批次,30人次,与去年同期基本持平。处理信访突出问题2起。

(四)信访积案清仓行动全力推进。今年来,县交办积案1件,市交办积案1件,我局严格按市、县有关文件要求,严格实行领导包案,按照“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求,落实包案领导责任,成立了信访积案化解工作专班,进行“四见面”、“两查看”推进问题化解。

(五)非访治理工作效果明显。在今年的“两会”期间,我局圆满完成“零到市、零到省、零进京”的工作任务。

一是认真组织开展矛盾纠纷的排查化解。坚持每月排查一次,敏感期开展了专项排查,做到情况明、底数清,问题发现得早,把握得准,处理及时。

二是强化敏感期的信访维稳工作部署和安排。在全国“两会”召开前期,我局组织召开信访维稳工作专题会议,就重点人员稳控工作明确任务、要求及工作责任,严格落实敏感期值班制度

二、当前工作存在的问题

(一)到省进京上访仍存在隐患。长期信访老户糖业公司职工,经常以到省进京上访给党组政府施压,不断上访和缠访,以期满足他们的利益诉求,其要求1、原企业必须足额缴纳五险一金;2、安置就业并足额续交各种保险费;3、对原企业拖欠的工资补发到位。

(二)化解息访工作难度较大。商务局下属烟酒公司、百货公司等公司由于历史各类因素叠加形成疑难信访问题,涉及问题时间跨度较长,不能及时化解息案。

三、下一步工作打算

上半年,我局的信访工作取得了一定的成绩,但是,我们也清醒地认识到,当前我局的信访工作开展力度离市、县的要求还有较大差距,下半年,我们将继续加强工作力度,做到如下几方面:

1、消除隐患、钝化矛盾,及时处理上访案件,继续坚持领导接访日制度和包案制度,确保将矛盾消化在基层,解决在萌芽状态,努力做到不发生越级上访或集体上访事件。

2、全力以赴,化解市、县交办的信访积案,打一场漂亮的攻坚战,并总结经验,力争做到“息访一批、感化一批、教育一批、转化一批”,推动工作实现新突破。

3、坚持矛盾纠纷排查制度,对排查出的苗头及时召开案情分析会,作出预案,妥善处理。

4、紧跟时代发展,提高办事效率。针对网络舆情等新方面要有所了解,积极应对,并及时办结上级部门转办的

各类投诉、信件,加强协调联系,做好解释、稳控工作。

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