窗口服务先进个人典型先进事迹范文

(作者:时间:2012-01-16 10:20:58)

窗口服务先进个人典型先进事迹

**同志自参加工作以来,对工作认真负责,为社区居民办实事办好事,不断加强自身建设,提高自身文化工作水平。

一、努力提高思想政治素质

时刻牢记自己是一名社区工作人员,坚持做到“讲学习,讲政治,讲正气”。高度重视讲政治问题,具有正确的政治方向、政治立场和政治观点。

二、认真干好社区工作

1.努力提高居民生活质量,全力推进社区发展。随着经济的发展和居民生活水平的提高,人们越来越注重生活质量。经常深入居民家中,倾听群众呼声,了解群众需要,关心群众生活,为群众办实事、好事,努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

2.经常深入群众中,了解实际困难,保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。在低保工作中,坚持“尽力而为,量力而行,应保尽保,决不错保”的原则,公开、公平、公正的解决了困难户的生活问题。

 

 

社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口、服务百姓”活动的实施意见

为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量,树立窗口服务行业良好形象,推动整个创先争优活动深入扎实开展,根据上级要求,现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见:
     一、指导思想
     以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧密围绕社区发展总体目标和要求,提高社区居民群众的生活质量和文化素质,以社区服务中心为依托,进一步加强社区服务。
     二、主要任务
     以加强社区服务为龙头,营造和谐温馨的社区环境为宗旨,以加强社会稳定为大局,以全面提高社区居民的生活质量为目的,认真搞好社区各项**计划、社区网络建设、社区家政服务、社区救助、社区服务网点等方面的工作,推进社区全面健康发展。
     三、重点工作
    (一)认真开展各种有利于老年人健康的文体活动,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务。    

(二)开展社区便民利民服务。通过社区服务中心,根据群众需要,开办超市、饮食、电器维修、理发等各种服务项目。
     ()开办各种信息咨询服务项目,包括职业介绍。开展便民利民的各种求助服务,设立社区居民求助电话,实现社区服务现代化,网络化。为方便群众,社区要发放求助服务卡,公开服务项目、收费标准联系方式和服务承诺,让广大社区居民“有求必应,有难及时解”。
    (四)要以服务困难群众及弱势群体为已任,以“上为中央分忧,下为群众解愁”为宗旨,开展“我为人人,人人为我”送温暖活动,为残疾、烈军属开展各种服务,为社区低收入家庭提供社会保障和救助,落实最低生活保障覆盖面,加强职业中介等途径千方百计安排下岗职工再就业。
    (五)社区要组织一支热爱公益事业,有一定技术专长,不计报酬,不讲条件的自愿为社区居民服务的社区志愿者队伍,开展各项活动。
     四、工作要求
    (一)统一思想,提高认识。社区建设是一个制度创新、功能再造、思路转换的系统工作要通过广泛的思想发动和深入细致的宣传教育,使全体社区居民提高对社区服务工作的进一步的认识,积极参与社区活动。
    (二)加强领导,精心组织。社区建设是社区服务的深化和延伸,要以社区服务带动整个社区建设。各级干部要高度重视,社区居委会要加强工作责任心,落实服务措施,扩展服务内容,进一步推动社区智能化管理进程。
    (三)制定规划,狠抓落实。根据社区的实际制订细致可行的社区服务工作规划,逐步引进社区服务项目,定期进行总结、评比,确保工作不断进步。
     五、建立奖惩机制,促进社区服务。
     社区服务是今后社区建设一个重要内容,为了做好这项工作,我们将采取有力措施,进一步加大奖惩力度;主要内容是:对社区服务工作成绩突出的单位,年终予以奖励;对在社区服务工作中做出突出成绩的个人,年终给予奖励;对有独创、有特色,受群众欢迎的服务项目,以奖代补予以扶持;对社区服务工作中领导重视不够,无项目、无行动一直处于落后状态的将通报批评。

 

 

 

                                      邱家庄社区

                                    2011年1月1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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