医院检验科工作总结范文

医院检验科工作总结

2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是实施“十三五”规划的重要一年,也是我院作风整顿年、医疗技术服务能力提升年。在过去的一年里，检验科规范有序发展，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。

一、工作完成状况

1、截止11月底，全科业务收入到达（）余万元(不包含体检)，较去年同期增长（）%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每一天结果按时发出。

2、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究用心应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每一天平均接待病人400人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。

4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时用心参加黑龙江省临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性，为检验结果在省内的互通互认带给了客观依据。

5、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际状况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

二、医德医风和医疗质量方面

1、科室人员具有强烈的事业心和职责感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终持续用心向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。

2、生化室、免疫室为了方便患者，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天渠道报告单。

3、对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室持续联系，发现若干次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。

4、我科严格落实“准确及时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改善”的质量方针，全面运行实验室质量管理体系，进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程控制管理，坚持做好标本的采集核对工作和实验环境的质量控制;认真做好室内质控和室间比对;认真做好报告单的审核和仪器的维护;认真完善各项记录，用心联系临床，组织检查本科的质量和安全状况，对发现的问题分析原因后进行改善，稳步提高检验质量，有效预防医疗差错和事故的发生。

三、科室管理及新技术开展

1、严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。

2、2018年度，科室绩效工资分配方案继续优化，充分调动了科室人员的工作热情。

3、为了满足临床对检验项目的需求，坚持每年都有新项目的开展，今年我科新增的检验项目是（），为临床了带给更加灵敏的肾功能监测；

4、为了满足临床需求，检验科在院领导的支持下，引进一台（）五分类血球仪，一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国lune公司的lune-流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪)，全自动生化分析仪，电解质仪，更换了尿液生化分析仪，一台化学发光，一台uf50，一台血凝仪，服务了临床、方便了病人、提高了科室检测能力和人员技能，增加了创收，取得了社会效益与经济效益的双丰收。

四、人才队伍培养及学科建设

1、2018年招聘检验专业本科生三名，目前处于试用期，为科室人才储备打下了坚实的基础。

2、为加强我科质量管理能力的提高，我科去年派出4人到省里参加质量控制培训班，从而使我科质量控制工作有了质的飞跃。

3、坚持每月一次的科室业务学习，授课人员精心备课，听课人员认真听讲，教学相长，取得了较好的学习效果。

4、外出参会人员回科后，均进行了响应的讲课，做到了一人参会，全科受益。

5、这一年我科积极鼓励职工参加职称考试，并取得了优异的成绩，四人一次性通过中级职称考试，两人一次性通过初级职称考试。同时，在科室良好的学习氛围的作用下，彭磊，韩小磊，李思源三名同志代表伊春地区参加了第二届全省检验知识竞赛，并闯入决赛获得“优秀奖”的好成绩。

五、存在的问题及整改措施

1、存在的问题

（1）科室劳动纪律仍然存在不尽如人意的地方。

（2）制度建设上仍有欠缺。

（3）成本控制上还有很大优化空间。

（4）个别专业设备落后，严重影响实验结果的准确性

和及时性。

（5）部分检验专业成员进修学习等机会较少，业务素质有待提高。

2、整改措施

（1）强调劳动纪律，以制度约束人员。

（2）更新科室制度，建立健全各项规章制度。

（3）加大成本控制力度，加强耗材管理，试剂管理。

（4）对部分落后设备在2019年申请进行更新。

（5）积极向院里协调，努力为个别专业人员申请外出学习进修，提高业务素质。

总之，在今后的工作中，检验科全体人员均应坚持原则，充分发挥工作的主观能动性，树立工作的危机感与紧迫感，加强职业道德修养，不断提高检测人员的综合素质及检测技术，提高工作水平，确保检测质量的科学性、公正性和有效性。我们将在2019年继续保持成绩、改善不足，使我们的检验工作更上一层楼。