关于解决市场主体和群众“办事难”问题表态发言范文

为深入贯彻党的二十大精神，切实落实各级深化“放管服”改革优化营商环境工作精神，全力提升县域发展服务环境，按照会议安排，下面结合市场监管工作实际，切实解决市场主体和群众“办事难”的问题，市场监督管理局做如下表态发言：

一、强化组织保障，成立工作领导小组

市场监督管理局高度重视此次专项整治工作，成立了由党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，各基层所所长和相关股室负责人为成员的工作领导小组，由一把手亲自挂帅，负总责，对我局涉及到的重点领域、重点工作进行安排部署，负责行政审批和行政执法的分管领导具体抓落实，相关部门各司其职，齐抓共管，共同推进市场主体和群众“办事难”专项整治工作。

二、突出工作重点，加大举措投入

（一）把准“便民、高效”宗旨，让群众办事更加省心。

1、扑下身子为经营主体“事前”分忧。积极实施市场准入负面清单制度，切实维护好市场主体合法权益。我局进驻县行政服务中心的登记注册窗口严格落实“首问责任制、首办责任制、限时办结制和一次性告知制”，完善预约服务、延时服务和跟踪服务等工作机制。同时我局开辟重大项目、重点企业绿色通道，主管行政审批的副局长亲自跟踪服务，确保企业以最快的速度、最便捷的手续办结。同时，我局还开展行政审批登记事前“顾问”服务，通过微信、电话咨询和现场咨询的方式及时解决事前办理中的疑问和需求，让群众少跑路，着力满足个性化的登记需要。

2、撸起袖子做好“事中”指导。我局持续深化“多证合一”、“证照分离”、“先照后证”改革，主动适应“互联网+政务服务”的登记管理要求，积极推行全程电子化网上登记，提升网上登记智能化、便利化水平。

3、迈开步子帮助企业“事后”解难。充分利用行政审批、行政监管和“走千企访万户”等方式，客观准确掌握各类市场主体发展中面临的新情况、新问题，实实在在为企业排忧解难。

（二）推行审慎、有序监管原则，让营商环境更加公平

1、规范执法、维护公平公正。坚决杜绝粗暴执法、选择性执法和钓鱼执法，把握行政处罚自由裁量权的运用，宣传教育在先，检查在后，警示警告在先，行政处罚在后，对无主观故意、社会危害轻微，首次违法的，不予行政处罚，下发《责令改正通知书》予以警示。

2、突出重点，加大重点领域违法违规行为的惩治力度。严厉打击假冒伪劣行为，对涉及群众生命安全的食品药品违法行为、涉及消费者利益、涉及企业和名优商品保护的违法行为，侵犯知识产权的违法行为和严重扰乱市场经济秩序、不正当竞争等违法行为，发现一起，查处一起，坚决守住执法底线。

（三）强化信用建设，营造诚信的竞争环境。

强化事前信用承诺、事中信用分类监管、事后信用联合惩戒的制度，加强营业登记与许可监管，强化与公安、司法等部门的业务衔接。建立健全企业信用承诺和信用公示制度，对涉及到的行政处罚案件，按照要求及时录入信用信息公示系统，同时进一步完善信用修复机制，对涉及行政处罚的市场主体，在信用修复期满后，及时恢复其信用，保证市场主体有序运行。加强“双随机、一公开”监管模式，合理确定抽查对象和抽查频次，避免频繁、多头执法干扰企业，防止随意执法和选择性监管。

三、下一步工作打算

虽然在优化营商环境和切实解决市场主体和群众办事难等问题上市场监督管理局做了一些工作，但是我们深知，我们的营商环境建设和县委、县政府的要求、与广大群众的期盼还有很大的差距，市场监管管理局将以此次会议为契机，全面认真、不折不扣的贯彻落实好本次会议精神和县领导讲话要求，会后我局也将召开专题工作会议，在全局上下开展一次优化营商环境工作的再动员、再部署，坚决打好营商环境建设的持久战。

汇报完毕！