AB岗工作制度范文

AB岗工作制度

为进一步转变工作作风，提高服务质量，方便群众办事，保证工作的连续性，促进单位的行风建设，特制订本制度。

第一条AB岗工作制度是指本单位各科室（各所队）在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在两个相近岗位之间实行顶岗或互为备岗的制度（即两个相近岗位互为AB岗，A岗为本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员）。当A岗因故不在岗时，B岗自动顶岗，及时办理可以即办的一般性事务和紧急公务，保证每个工作岗位自始至终都有工作人员为群众办事。

第二条 实行AB岗的范围：市市场监管系统各工作岗位。

第三条A岗责任人因休假、学习、公差等原因离岗时，必须提前向科室负责人报告、请假，并向B岗责任人做好工作交代。因特殊原因不能及时交代的，B岗责任人应当主动顶岗。B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗主要工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任，对确实解决不了的事项，应向服务对象进行解释说明，同时向A岗做好交代。

第四条 两岗要加强业务学习，互相传授备岗业务知识、操作规程和相关技能，不仅要精通主办工作的业务，而且要熟悉协办工作的业务，提高自己的业务工作能力。

第五条AB岗工作人员应加强协作和配合，做好业务交接工作，保证不出差错，不互相推诿而影响办事效率。

第六条 对A岗责任人因故离岗没有做好交代的或B岗责任人在有交代情况下而没有履行顶岗职责的，视情节轻重分别给予批评教育或相应处分；对AB岗责任人因推诿扯皮等原因造成工作失误或影响办事效率的，视情节轻重给予通报批评，并追究相应责任。

第七条各科室、各所队要根据自身工作职责，按要求确定实行AB岗工作制度的岗位，落实A岗、B岗责任人，明确相应职责，有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训。AB岗位应根据人事变动及时调整，确保AB岗工作制度的有效实施。